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개인정보 보호정책

<주식회사 타이드플로>는 이용자의 개인정보를 중요시하며 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 및 "개인정보보호법"을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법령을 준수하고 있습니다

 

1. 개인정보의 수집 및 이용목적

 

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용하며, 이용자가 제공한 모든 정보는 다음의 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않습니다.

 

• 회원관리

회원제 서비스 제공에 따른 개인식별, 가입의사 확인, 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 가입 및 가입횟수 제한, 서비스 부정 이용 제재, 비인가 사용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 추후 법정대리인 본인 확인, 고충 처리 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인

 

• 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 이용

본인 매칭 콘텐츠 제공, 교육정보 및 맞춤형 서비스 제공, 구매 및 요금결재, 물품배송 발송, 증빙제공 등

 

• 서비스 개발 및 마케팅 · 광고에 활용

맞춤 서비스 제공, 서비스 안내 및 이용권유, 정보 안내 및 통계학적 특성에 따른 광고 게재, 접속 빈도 파악, 이벤트 참여기회 제공, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 시장 및 기관 선택 동향 파악을 위한 통계적 지표 분석 등

 

 

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

 

회사는 아래의 경우 개인정보를 수집합니다.

 

수집시기

수집방법

수집 항목

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회원정보(이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 캠페인 참여를 위한 추가 개인정보)
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기타

자동 혹은 수동으로 생성, 수집

[공통]쿠키,접속IP,접속환경,접속일시, 불량 혹은 비정상 이용기록, 서비스 이용기록, [모바일]OS버전, 단말기정보

 

• 캠페인 참여를 위한 추가 개인정보에는 ‘상의 사이즈, 하의 사이즈, 신발 사이즈, 키, 피부타입, 결혼여부, 자녀유무, 자녀성별 및 나이, 직업, 반려동물 유무’ 등이 포함될 수 있습니다.

 

 

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

 

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.

 

보존근거

보존 기록

보유 기간

통신비밀보호법

서비스 이용 관련 개인정보(로그인기록)

3개월

전자상거래 등에서의

소비자보호에 관한 법률

서비스 이용 관련 개인정보(로그인기록)

5년

전자상거래 등에서의

소비자보호에 관한 법률

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

5년

전자상거래 등에서의

소비자보호에 관한 법률

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

3년

회사 내부 정책

부정이용기록(불량 혹은 비정상 이용기록): 휴대전화번호, 이메일주소, IP, 로그기록

1년

 

 

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

 

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 

• 파기절차

 ◦ 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 내부 정책 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

 ◦ 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

 ◦ 다만, 회원탈퇴 시에는 시스템 업데이트 소요시간으로 인해 탈퇴회원의 정보가 파기되는 시간이 일정시간 소요될 수 있습니다.

 

• 파기방법

 ◦ 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

 

5. 이용자 및 법정대리인의 권리

 

이용자 또는 법정대리인은 회사에 대해 언제든지 자신 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 이용자 또는 법정대리인은 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의 철회 혹은 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 단, 이 경우 서비스의 일부 또는 전부의 이용이 어려울 수 있습니다.

 

  1. 개인정보 조회, 수정을 위해서는 “개인정보변경” (또는 '회원정보수정' 등)을, 회원탈퇴를 위해서는 웹사이트에서 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
  2. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
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  4. 회사는 이용자 또는 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "3. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

 

6. 쿠키의 운영 및 수집 거부 방법

 

  1. 회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하고, 보다 신속한 서비스 제공을 위해 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다. 쿠키란 웹사이트 방문 시, 서버가 이용자의 하드디스크에 저장하는 작은 기록 정보 파일을 말합니다. 이후 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 이용자의 하드디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공합니다. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적·능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부하는 경우에는 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
  2. 쿠키의 설치 / 운용 및 거부 방법 안내 이용자는 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용 혹은 거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 지정할 수 있습니다.

• Internet Explorer 의 경우 [도구]메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다. [개인정보 탭]에서 설정합니다. [개인정보취급 수준]을 설정합니다.

• Chrome의 경우 [설정] 하단 [고급설정 표시]를 클릭합니다. [개인정보] 콘텐츠 설정 -> [쿠키] 영역에서 원하시는 정책을 선택합니다.

 

 

7. 개인정보 보호를 위한 기술적∙관리적 보호 대책

 

”회사”는 이용자들의 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 기술적∙관리적 노력을 하고 있습니다.

 

  1. 개인정보 암호화 이용자의 비밀번호 등 중요정보는 암호화되어 저장, 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 본인에 의해서만 가능합니다.
  2. 해킹이나 악성코드에 의하여 이용자들의 개인정보가 유출∙훼손되는 것을 방지하기 위하여 침입차단 시스템을 24시간 운영하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있으며, 백신 프로그램을 설치하여 시스템이 악성코드나 바이러스에 감염되지 않도록 노력하고 있습니다. 또한 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 암호화통신 등을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 더불어 회사는 더욱 안전한 개인정보 취급을 위해 최대한의 기술적 방법을 구비하기 위해 노력하고 있습니다.
  3. 개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 제한하고 있으며, 관련 직원들에 대한 수시 교육을 실시하여 개인정보보호정책의 중요성을 인지시키고 있습니다.
  4. 개인정보보호전담조직의 운영개인정보 보호를 위해 개인정보보호전담부서를 운영하고 있으며, 개인정보보호정책의 이행사항 및 개인정보 취급자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

 

 

8. 개인정보보호 최고책임자 및 관리자의 연락처

 

이용자는 회사의 서비스를 이용하는 중 발생하는 모든 개인정보 관련 문의, 불만처리 등에 관한 사항을 개인정보 관리 책임자 혹은 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대한 신속하고 성실한 답변 및 처리를 위해 노력하고 있습니다.

 

[개인정보보호최고책임자] 차명건 대표 전화번호 : 02-6953-0889 이메일주소 : blueyooe@tideflo.com

 

[개인정보보호관리자] 이찬양 팀장 전화번호 : 02-6953-0889 이메일주소 : paprikas@tideflo.com

 

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

 

• 개인정보침해신고센터, 개인정보 분쟁조정위원회 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-3571)

• 경찰청 사이버테러대응센터 (https://ecrm.cyber.go.kr/minwon/main/ 1566-0112)

 

9. 링크 사이트에 대한 책임

 

회사는 이용자에게 다른 웹사이트에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 그러나 링크 웹사이트들은 회사의 개인정보보호정책이 적용되지 않으므로, 해당 링크를 통해 외부 웹사이트로 이동하시는 경우, 해당 서비스의 정책을 검토하시기 바랍니다.

 

 

10. 개인정보보호정책의 고지 의무

 

회사는 개인정보보호정책에 대한 변경이 있을 경우에는 개정 개인정보보호정책의 시행일로부터 최소 7일 전에 홈페이지의 공지사항 또는 이메일을 통해 고지합니다.

 

 

11. 개인정보보호정책의 변경

 

본 정책은 2021년 07년 28일부터 시행됩니다.

 

 

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